標簽：太原 社區 民生
“多虧了網格員小康協調，這件煩心事總算解決了！”6月10日，物產小區9號樓下水主管道破裂，污水滲漏地下室，惡臭彌漫，嚴重影響居民生活。居民多次反映，物業因責任與資金問題未能處置，矛盾升級。?
網格員康俊迅速行動，搭建居民代表與物業溝通平台。調解中，他精准厘清物業維護主責，解析維修成本，闡明安全隱患。針對小區物業服務不包含管道維修的情況，經多輪協商，促成物業施工、居民分攤材料費的解決方案。?
方案敲定后，康俊全程跟進維修進度。僅一天時間，破損管道更換完畢，污水外溢問題徹底解決。此次事件的高效處置，彰顯了網格員扎根基層、為民解憂的紐帶作用，切實提升了居民獲得感與社區和諧度。
■整理編輯：蘇 航
■本期攝影：康 俊
版權聲明：視覺志稿件系山西新聞網原創首發稿件，未經授權，任何媒體/個人，嚴禁轉載。否則必將追究法律責任。合作微信：kingbackL
