標簽：春運 臨汾
1月29日上午10點，臨汾高鐵西站客運乙班組長溫璐接到一個來自吉縣的12306電話：有一位盲人劉女士由導盲犬引導，兒子、女兒陪同攜帶行李箱，欲乘坐當日動車前去太原，隨后在武宿機場乘坐飛機去往哈爾濱，請給予幫助。溫璐清楚的記得，這已經是吉縣劉女士第二個春運期間打來的求助電話，考慮到吉縣到臨汾乘車時間，到了太原后乘飛機去往哈爾濱的時間，溫璐組長給劉女士一行三人訂下了當日14時38分臨汾西站D5374次列車。由於是特殊旅客，13點半，當劉女士一行三人來到候車廳后，被安排在了重點旅客服務區，享受臨汾西站提供的特殊服務。
在臨汾西站D5374次列車開始檢票前五分鐘，候車廳又為劉女士一行開通了綠色通道，由值班的乙班組長溫璐引領，通過了檢票口、電梯、地下通道、盲道、等待區，最后交由客車服務員負責安排上車。
■整理編輯：張春穎
■山西新聞網特約攝影師：王輝耀
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