标签：太原　社区　民生

　　“多亏了网格员小康协调，这件烦心事总算解决了！”6月10日，物产小区9号楼下水主管道破裂，污水渗漏地下室，恶臭弥漫，严重影响居民生活。居民多次反映，物业因责任与资金问题未能处置，矛盾升级。​

　　网格员康俊迅速行动，搭建居民代表与物业沟通平台。调解中，他精准厘清物业维护主责，解析维修成本，阐明安全隐患。针对小区物业服务不包含管道维修的情况，经多轮协商，促成物业施工、居民分摊材料费的解决方案。​

　　方案敲定后，康俊全程跟进维修进度。仅一天时间，破损管道更换完毕，污水外溢问题彻底解决。此次事件的高效处置，彰显了网格员扎根基层、为民解忧的纽带作用，切实提升了居民获得感与社区和谐度。

　　■整理编辑：苏　航

　　■本期摄影：康　俊