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　　11月13日上午，万荣县举行2022—2023年度集中供热启动仪式，这标志着该县正式启动冬季供热工作。

　　冬季集中供热是一项重大的民生工程，事关人民群众切身利益。万荣县委、政府时刻把百姓冷暖挂在心头。进入供暖季以来，该县住房保障和城乡建设管理局与县舒沐集中供热有限公司等加强协作，提前完成了检修技改、调试设备、补水入网等供暖准备工作。随着供热锅炉及换热站的启动运行，12806个用热户采暖设施将逐步进入低温暖管状态，11月14日左右达到供热标准温度。

　　据悉，该公司今年供热面积达154.7万㎡。在服务上不断推广“暖心服务”，采暖季走访小区用户，对于用户投诉、报修，全部实现“无纸化”派单，营业大厅接到电话后立即通过微信群派单，供热服务队接单后“全副武装”戴好鞋套、手套以及口罩及时上门服务，并将处理结果反馈到微信群，无缝衔接、方便快捷，为供热安全运行筑牢“守护墙”。

　　■整理编辑：张春颖

　　■本期摄影：张怀心