標簽:運城 服務
近日,山西省運城市鹽湖區政務服務中心大廳開設了一個讓市民紛紛點贊的特別窗口,針對群眾辦事過程中可能遇到的“疑難雜症”所開辟的專門渠道,有了它,群眾辦事不白跑、不扑空、有地兒找、有人幫。
“辦不成事”反映窗口可以解決政務服務中心內辦事群眾線上或線下提交申請材料后,不能實現成功受理、成功審批,或者多次跑腿未能辦結等情況,通過實施本方案將群眾反映的問題每日進行匯總,並進行梳理反饋、分析原因、協調解決,將“辦不成的事”,轉變為“辦的成事”。
■整理編輯:張春穎
■本期攝影:蘭立強
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