標簽：網格員 運城
近日，山西省運城鹽湖區，陽光社區網格員李文博、樊蓓成功化解一起居民因房屋漏水產生的物權損害糾紛矛盾，有效將居民糾紛在“格”內化解。
居民姚女士家中衛生間漏水對樓下鄰居房屋造成了部分性損害，姚女士積極溝通鄰居查明原因，主動承擔責任，商討賠償修繕方案，但二人在賠償金額方面產生了分歧，多次協商無果。后二人求助社區，社區工作人員、網格員李文博、樊蓓主動介入，一方面主動聯系物業對公共區域設備進行修繕和整理，另一方面參照市場價格，在確保雙方權益都不受損的前提下協調雙方商討賠付事宜，最終雙方意見達成一致，握手言和，並對網格員的耐心調節協調表示感謝。
“小網格”關乎著大治理，“小調解”服務著大民生。在平凡的崗位上，陽光社區的網格員們把居民當家人，把小事干踏實，無數個像他們一樣的網格員用群眾家門口的服務撐起基層治理的“一張網”，“兜”滿社區生活的幸福感。
■整理編輯：張春穎
■山西新聞網特約攝影師：范嘉更
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