
運城95后寵物美容師 每年美容上千隻“毛孩子”︱No.818
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運城95后寵物美容師 每年美容上千隻“毛孩子”︱No.818
李佳寧,一位來自關公故裡——山西運城的95后女孩,2016年大學畢業后幫助哥哥李宏光打理門店,做起了寵物美容師工作,5年多的時間,佳寧從學徒做起,飽經歷練,技術上愈發熟練,不僅成為門店高級美容師,還准備考取執業獸醫資格証。(■山西新聞網特約攝影師:范嘉更)
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“源於熱愛吧,雖然還沒有結婚當媽媽,但每次面對‘毛孩子’們時總覺得自己母愛泛濫”。初見佳寧,一身工作服,梳著高高的馬尾發型,渾身上下洋溢著青春的氣息,看著呆萌可愛,干起活來卻又認真干練。
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和同事配合給顧客的秋田犬吹風護理后,佳寧甩了甩還沒來得及擦干的手,拿起電話“喂,你好……”一番干脆的交談后,在筆記本上認真記錄下顧客護理信息和需要外出送貨的服務地址。
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很多人沒有接觸過這個行業,都以為寵物美容只是單純的“洗剪吹”,其實還包括指甲修剪保養、擠肛門腺、清潔耳朵等。
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佳寧隨著時間的歷練已經成了全能手,樣樣都會,關鍵時候還可以幫助和指導同事。
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“哈皮”是佳寧養的一隻法斗,“我的生活很簡單,每天除了上班就是下班, 之前剛畢業,抗壓能力還不是太強,就買了一隻一歲的小法斗陪伴,取名‘哈皮’也是希望以后的日子可以快速成長,永遠開開心心。‘哈皮’比較黏人,也特別通人性,累了乏了它就會過來靠在我的身邊,頂著個大腦袋蹭蹭我的臉,想著法的逗我開心,每次想到這我就不累了。”
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佳寧對於“哈皮”的寵愛,可謂是像自己孩子一樣。2018年的夏天,還專門趁空閑時間和“哈皮”拍了一套藝術寫真。佳寧說:“想在我們都還是孩子的時候,留下最美好最珍貴的記憶,我的世界裡有很多人,但‘哈皮’的世界隻有我……”
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哥哥李宏光是個“陽光大叔”,從事該行業也有近十年的時間,對待員工不僅暖心貼心,在業務上更是一把好手。佳寧說,剛到店裡學徒時候,沒少和哥哥產生沖突,也總會因為技術和業務上的事情吵架,隨著時間的推移,也逐漸明白了哥哥的用心良苦和經營上的不容易。現在的佳寧不僅業務上能夠獨擋一面,在店鋪管理上更是信手拈來,而且井井有條。
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佳寧說:“其實做這行得先有愛心,散播善心,才能成事……”說起心得,佳寧頭頭是道,雖然年齡不大,卻言語老成,對管理和行業有著自己的見解。
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每天至少工作10個小時以上,披星戴月奔波門店是日常,寒風酷暑上門為“毛孩子”送口糧是常有的事。”毛孩子“生急病,顧客一個電話打來,佳寧和小伙伴便會急匆匆趕到顧客家裡。
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即使工作忙碌,佳寧依然會利用休息時間甚至碎片時間不忘學習,自我提升。隻要能擠出一點時間,佳寧都會觀摩最新的寵物美容視頻,與同事們共同學習,共同進步,在自己本該休息的時間拜訪同行、參加各種培訓等,她還特地向業內朋友尋找寵物美容類書籍閱讀。
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“干了這工作,才知道愛好和工作真的是兩回事……”佳寧說,剛開始以為隻需要有愛心就可以毫無壓力完成這份工作,隨著社會的發展,在實際操作中除了必備技能外,更多的還需要具備基礎的獸醫知識、動物護理方面的實操技能,才能保障不讓“毛孩子”們受傷害,也不讓自己受到意外傷害。
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五年多的工作經驗,一次次的“較量”,佳寧已經具備很多的經驗。她說,給予“毛孩子”們足夠的安全感是最主要的,掌握與“毛孩子”們有效溝通的技巧,才能讓它們在陌生嘈雜的環境裡穩定情緒。一整天的工作,佳寧都需要站立或者彎腰工作,結束后腰酸背痛是常有的事,每次實在頂不住,還會讓媽媽幫忙按按摩。
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2020年,佳寧讓自己工作的步伐慢了下來,和哥哥商議后,選擇在市區一家寵物醫院學習深造,主攻病理診斷和手術理論實操等內容,每天在醫院和門店兩點奔波。
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“年紀還小,精力旺盛,多掌握點技能,照顧好每一個‘毛孩子’,讓它們有個好歸宿是我最大的心願,苦點累點也不怕。”上午門店工作結束后,匆匆吃了一口午飯就趕往醫院,下午還有一台手術等著她觀摩學習。佳寧稱,未來兩年自己最大的願望就是能考下雙証,能有個可以與自己並肩奮斗的另一半,一起為未來生活創造基礎……
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