疫情下网格员的一天｜No.967

近日，太原由于疫情被按下了“暂停键”，所有人都在疫情之下，付出了巨大的努力和辛苦，其中从事于社区基层的一种职业——网格员，走入了大家的视野。巴鑫是山西太原义井东社区一名普通的网格员，凌晨4点在社区所在地门口下车后，一边小跑一边穿网格员红马甲的就是她。（■山西新闻网特约摄影师：郝仁喜）

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凌晨四点多是她忙碌一天的开始，她与其他几位志愿者要去社区领取当天核酸检测用的物资 ，清点完毕后一起将物资装车。

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自从疫情开始后，她与其他工作人员每天都是如此高强度的工作。

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清点完物资装车后，他们要马上回到即将做核酸检测的十八街小区。

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回到小区先发放完物资，然后召集志愿者及工作人员，为他们安排具体的任务。

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巴鑫自己防护好后组织所有参加核酸检测人员合影留念，激励大家全力投入工作。

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开始检测前与各个岗位沟通检查是否还有哪些环节遗漏。

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自从疫情开始后，种种管控措施下会使很多人感觉烦躁、郁闷、焦虑、不安，这种时候，各种诉求、困难甚至发泄都集中到了网格员这里。

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需要沟通解释安排的事情太多太多，事无巨细的工作难免有疏漏，其中最需要的是大家的理解、帮助和支持。

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因为他们的目标是为所有的居民解决问题。

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检测过程中，与警察及志愿者工作人员互通信息交换意见。

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社区里有行动不便的老人和孩子等，网格员巴鑫还要与医护一起去上门服务。

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每一层每一户，都需要网格员们尽心尽力通知到位，确保没有遗漏。

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抽空回复网格群里面的各种咨询及社区群的工作交流，实在太累了，她蹲在墙边顺带歇息片刻。

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转眼已过中午，社区下沉干部开自己车送来了盒饭，巴鑫发自内心地感激志愿者及工作人员的支持和帮助，给大家分发盒饭。有些帮忙过后不好意思领饭的志愿者，她还亲自送上门。

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直到下午两点多医疗垃圾被拉走，她们这一天的核酸检测工作才告一段落。

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从真正意义上说，网格员的一天，应该是从前一天午饭（她们在两点半吃午饭）后开始 ，巴鑫与志愿者们从社区领取帐篷、标识、座椅、垃圾桶等检测需要的物资。

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有黄码的居民需要提示居家隔离，她同一位退伍军人志愿者在居民家门口张贴提示。

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转眼就到了晚上，各种数据汇总及反馈需要及时梳理。巴鑫从小区离开后，要回到社区汇报工作，听取下一步的工作安排，回到家已经是凌晨两点。

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巴鑫只是众多社区服务人员中普普通通的一个，她代表了一大批默默无闻但踏踏实实的基层工作者，他们是普通人，也会有不足和疏漏，也会有自己的情绪，也会委屈难过，但他们所做的一切都是为了社区居民。他们更加需要理解、需要关心、需要帮助，岁月静好，只不过是有更多这样的人负重前行，而我们的城市也会在大家共同的努力下，重新恢复生机。

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