绿皮火车上的“小团圆” 车内处处暖人心｜No.799

2月24日，正月十三，太原开往厦门北的K903次列车缓缓离开太原车站，王小鹏列车长带领列车员正整齐列队等候旅客的到来。往返一趟四天，2月26日，列车行驶在返回太原的路上恰逢正月十五，是中国的传统元宵节，也是和家人们团圆的日子，可列车上的所有工作人员都奔波在工作的岗位上，与旅客共度元宵佳节。他们不顾自己的小家为大家，心里想的都是旅客，把自己的热心奉献给每一位乘车人。（■山西新闻网特约摄影师：田兆云）

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为了给旅客一个健康的环境，列车员上车后先进行消毒，且每隔四小时要进行一次。他们半军事化的管理，养成良好的习惯，标志着有严格的纪律和素养。

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列车上的旅客必须要佩戴口罩，旅客上车后，每个人还要测试体温，就连列车所有工作人员也都一样对待。

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列车长王小鹏和副车长许洪峰，利用吃午饭的时间商量关于列车上的工作，第二天就是中国的传统节日正月十五元宵节，他们想让来餐厅吃饭的旅客，要有一种过节的感觉。

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餐车是列车上的组成部分，环境卫生和饭菜的质量是一个重要问题。餐车的工作人员每天变着花样，精心制作的饭菜，用一次性饭盒送到旅客手里。

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列车行驶到襄垣段，车窗外飘来雪花，车长王小鹏看着窗外，立即拿起对讲机通知列车员，前方长治车站上下旅客多，尤其上下车梯，雪天地滑，要确保旅客的安全。两位车长的工作每天在列车上要往返最少四趟，计数一万多步。

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小张和小孙是软卧车厢的列车员，这两位姑娘尽力服务好软卧车厢的旅客，她们一次又一次的给旅客送开水。

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列车停在长治车站，天下着大雪，下车的旅客比较多，每一个下车的旅客，列车员都主动扶着下车，确保他们的安全。用列车员的话说，一上列车脑子里想的就是让旅客高兴而来，满意而去。

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温玉平是餐车的一位服务员，她们的工作很平凡，一日三餐都要推上售货车往返在车厢好几趟，基本上休息的时间比较短，她正利用休息时间学习。

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长治车站客流量较大，天上下着大雪，列车服务人员既要担心旅客安全，更需要维护车站秩序，车长带头帮扶旅客，确保上下车旅客的安全。

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2月26日，是正月十五元宵节，餐车为旅客准备了刚出锅的元宵，乘客们没想到在火车上能吃到免费元宵，和其他旅客以及列车服务人员共度佳节，图为母女俩正高高兴兴品尝香甜可口的元宵。

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列车员向车长汇报，有一位盲人没有随行人员，马上就要下车，车长立即找到盲人问清楚下车的情况，到站后亲自把他扶下列车交给来接他的亲人，他们表示非常感谢。

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副车长许洪峰，对工作认真负责非常敬业，他在检查列车门把手，每趟车要查看好几次，做到防患于未然。

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列车进站停车时，车长发现列车车厢的标识不太清楚有点卷边，马上派人更换，方便旅客识别自己要找的车厢。

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元宵节这天，餐车内装扮的火红喜气，有了节日的气氛，在吊花的空白处有各类谜语，供旅客有奖猜谜，许多旅客参与了车厢元宵节活动。

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餐车主任武振华，平时干活利落，爱干净。列车晚上七点多到太原，下午他就带头打扫卫生，自己站在高处认真擦洗餐车的顶部。为的就是让旅客上车有个干净温馨的就餐环境。

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春运期间是客运的高峰，一位大哥带来许多行李，自己难以上车，列车员小兰立马接过旅客的东西，帮他上车，像这样的事情，列车员们早已习以为常，把帮助旅客当做自己分内的事情。

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每趟列车的列车员，宗旨就是服务好每一个旅客，党员做好带头。姑娘小孙是软卧的列车员，看到带孩子的旅客，她主动把孩子小心地抱下车。及旅客所及，想旅客所想，是每一个列车员的责任，他们默默坚守在每一个平凡普通的日子里，只为万千旅客的旅途平安。

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