社区工作者尽显担当作为 筑牢基层抗疫防线|No.778
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1月11日,山西晋中榆次区发现2例河北省输入新冠肺炎无症状感染者病例。1月13日,榆次区启动新冠病毒核酸全员免费检测工作。这一天,早上7点,医护人员就开始了辛苦的准备工作。(■山西新闻网特约摄影师:郝赫)
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早上,不到8点,分布在市城区的各个检测点已经排起了长队,社区居民都希望能尽快完成检测。
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位于玉湖公园的锦纶街道核酸检测点由于其紧邻主要交通干道,空间开阔,周边住宅区较多,是检测量较大的一个检测点。图为当天下午三点,第二班医护人员进行换岗交接。
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韩永莲是锦纶街道办事处北郊东社区副主任,也是玉湖公园核酸检测点的负责人。她负责整个核酸检测点的协调和秩序维持。图为韩永莲在接受中央广播电视总台记者的采访,对于社区工作,韩永莲如数家珍。
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图为韩永莲在核酸检测现场工作,从发现2例河北省输入的新冠肺炎无症状感染者病例起,韩永莲就是连轴转。
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长时间的排队等候考验着市民的耐心,也考验着韩永莲和社区工作人员的工作。如何保持队伍秩序,如何保障安全距离,如何解决现场突发情况,都是他们需要关注的问题。图为一名等待检测的小女孩正在与自己游戏,减轻等待的烦闷。
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很多小朋友难以忍受咽拭子采样,在核酸检测工作现场,遇到带孩子的居民,检测人员都要先尝试能否顺利完成检测再录入儿童信息。一些小朋友由于恐惧感不能顺利进行检测,工作人员都会耐心细致劝导,帮助孩子克服恐惧,在后面排队的热心市民也尝试去鼓励小朋友。
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面对检测不顺利的小朋友,韩永莲都要在事后抚慰孩子的情绪,告诉他们:“你真勇敢,你是最棒的!”
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下午5点,韩永莲参与了中央广播电视总台的网络直播,她详细地介绍了自榆次区发现新冠肺炎疫情输入性病例后基层社区开展的工作,她说:“工作苦不怕,这一年我们社区都是苦过来,全员核酸检测这几天,我紧紧地绷着一根弦,做好本职工作,才能护卫这个城市的安全。”
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北方冬日天黑得早,晚上8点,已是夜幕沉沉,核酸检测工作仍在进行,许多排队的市民还没有完成检测。而在这个夜晚,很多核酸检测点坚持到了凌晨两点。不眠不休的社区负责人仅有几个小时的睡眠时间,在这段宝贵的休息时间中,他们仍然保持紧急待命状态。
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张淑英是经纬三社区的党委书记,也是社区主任。她负责经纬南路一号体育场和经纬南路两个核酸检测点。经纬街道紧邻疫情发生地高村,很多社区在12、13日晚都加急做了核酸检测,1月14日,这里等待核酸检测的居民数量大大减少,街道把一些核酸检测点合并在了体育场的东西南北四个角。图中打电话的就是张淑英。
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经过几天高强度的工作,长期在室外的张淑英已经开始头疼,她一直带着羽绒服的帽子坚持工作。现在的时间是下午4点钟,而从11日到14日,她每天的睡眠时间都不足4个小时。
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工作中,她需要维持现场秩序,安排居民排队。核酸检测每10人一组,不够10人的队伍要尽快安排居民补足10人。在维持秩序的过程中,她还需要时刻关注居民的需求,尽快解决问题。图为张淑英正在扶一位老人去做核酸检测。
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在这次的全员核酸检测工作中,志愿者队伍是一支不可忽视的力量。他们自发地参与到公益事业中来,为社区工作者提供了很大帮助。在经纬南路一号体育场,一名志愿者正在维持排队秩序。
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志愿者的工作也是高强度的。截至1月14日晚21点,榆次区全区266个检测点共完成681050人份核酸样本采集。图为志愿者在轮流休息。
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完成这样巨大的工作量,志愿者们几乎马不停蹄,很多人的嗓子都喊哑了。因为有了这些最可爱的人,核酸检测工作才能有条不紊进行。
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由于前期巨大的工作量,14日下午,这个检测点的检测人数已经大大减少。张淑英说:“希望能站好最后一班岗,回家好好睡一觉。”在平时的工作中,忙和累是社区干部的常态。图为张淑英在向排队人群示意这一组还有6个名额。
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一天的工作终即将结束,工作人员开始清理垃圾。现在是下午6点,对于他们来说,离开核酸检测点后,还有大量的工作需要做。非常疲惫的他们依然不能睡个安稳觉。
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1月15日,大部分城市居民已经完成了核酸检测,排队检测的人数大大减少,各社区开始安排人员入户对不能出门到核酸检测点自行检测的特殊群体进行核酸检测。在文化中心核酸检测点,负责人刘雪连两头跑,一面把控着检测点的秩序,一面紧锣密鼓安排入户检测事项。
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文化中心是榆次的地标建筑,见证了这座城市的发展。这几天,室外温度都在零度以下。上午9点钟,正是寒风刺骨的时候。换岗间隙,寒假回家的大学生志愿者进入文化中心取暖。
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与志愿者不同的是,刘雪连作为龙王庙社区的党支部书记, 需要顾全方方面面的事宜。她的电话不曾间断,除却任务安排和工作对接,市民群众不断向她致电询问相关事宜。图为刘雪连在清点剩余物资。
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在去往居民家入户检测的路上,刘雪连遇到前来检测却没有戴口罩的市民,赶忙拿出来口罩送给市民。在这一过程中,她的手机始终保持来电状态。
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入户检测的困难有很多,许多老人不记得自己的身份证号码,也不知道自己的身份证在哪里。对于社区工作者,做群众的工作是最难的。每个人或多或少都会有情绪不好的时候,刘雪连在处理各种各样的问题时,必须要做好自己的情绪管理。
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医护人员和志愿者都穿着厚厚的防护服。北方冬天室内温度较高,进入居民家中后,她们常常感到很闷热,但仍要一丝不苟完成工作。图为社区工作组正在入户检测。
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在一户居民家中,护工不知道老人的身份证在哪里,刘雪连正在和老人的女儿电话沟通。不知不觉中,时间已过去30分钟,而该户的上门核酸检测工作仍未结束。
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面对生活不能自理的老人,医护人员选择了鼻拭子采样。由于鼻拭子采样不适感较为强烈,老人露出痛苦的表情。刘雪连也露出了着急的表情。她说:“社区的工作事无巨细,要对居民的事情感同身受才能处理好,我的工作是要和人打交道,很难、很忙也很累,但是,我在这种平凡的工作中感到无比踏实。”
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